Conditions Générales de Vente
Site : Holy Wish
Dernière mise à jour : mars 2026
1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription aux services payants proposés sur le site Holy Wish.
Holy Wish est une plateforme de mise en relation permettant à des personnes majeures de se rencontrer dans le cadre d’un projet de procréation naturelle.
Les présentes CGV encadrent l’accès aux fonctionnalités premium proposées sous forme d’abonnement.
2 — Identité du vendeur
Les services sont proposés par :
Diane Meyer
Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
Adresse : 16 allée des Haras
92420 Vaucresson — France
Email : contact@holywish.fr (à mettre à jour)
Numéro SIRET : en cours d’immatriculation
3 — Accès aux services
L’accès aux services payants est réservé aux utilisateurs :
- disposant d’un compte sur la plateforme
- âgés d’au moins 18 ans
- acceptant les CGU et CGV
Certaines fonctionnalités du site sont accessibles gratuitement, tandis que d’autres nécessitent un abonnement.
4 — Services proposés
L’abonnement peut donner accès à certaines fonctionnalités supplémentaires, notamment :
- accès complet à la messagerie
- possibilité de contacter d’autres membres
- accès aux fonctionnalités de matching avancé
- visibilité accrue du profil
- autres fonctionnalités premium
La liste exacte des services inclus peut évoluer.
5 — Prix
Les prix des abonnements sont indiqués en euros (€).
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la souscription.
Holy Wish se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toute modification n’affectera pas les abonnements déjà en cours.
6 — Modalités de paiement
Le paiement des abonnements s’effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- carte bancaire
- autres moyens proposés lors du paiement
Le paiement est exigible au moment de la souscription.
7 — Durée et renouvellement de l’abonnement
Les abonnements sont souscrits pour une durée déterminée (par exemple : 1 mois, 3 mois, 6 mois).
Sauf indication contraire lors de la souscription, l’abonnement peut être renouvelé automatiquement à son échéance.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte.
La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours.
8 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, les consommateurs disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription.
Toutefois, en souscrivant à l’abonnement et en accédant immédiatement aux services, l’utilisateur accepte que l’exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation.
Dans ce cas, en cas de rétractation, un montant proportionnel au service déjà fourni pourra être facturé.
9 — Suspension ou suppression de compte
Holy Wish se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès au service en cas :
- de non-respect des CGU
- de comportement abusif envers d’autres membres
- d’utilisation frauduleuse du service
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé.
10 — Responsabilité
Holy Wish agit uniquement en tant que plateforme de mise en relation.
Holy Wish ne peut être tenu responsable :
- des échanges entre membres
- des rencontres physiques
- des décisions personnelles des utilisateurs
- des conséquences liées à un projet de procréation
Les utilisateurs agissent sous leur entière responsabilité.
11 — Service client
Toute question relative aux services peut être adressée à :
contact@holywish.fr
12 — Modification des CGV
Holy Wish se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription.
13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14 — Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les informations concernant le médiateur compétent seront communiquées ultérieurement.